Aset Penerbit

FAQ - Details

Bagaimana caranya untuk pengecekan saldo via website DPLK AXA Mandiri?

Setiap peserta DPLK AXA Mandiri, termasuk peserta Mandiri DPLK yang telah dialihkan, dapat mengecek saldo dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Klik menu login;
  2. Akan muncul kolom Nomor DPLK dan Kata Sandi;
  3. Masukkan nomor peserta DPLK Anda yang tertera di kartu/e-card peserta Mandiri DPLK pada kolom Nomor DPLK. Apabila Anda tidak mengetahui nomor keikutsertaan DPLK, Anda dapat menghubungi :
    • Call Centre DPLK AXA Mandiri 1500803 (pada hari kerja, pukul 08:00 – 17:00) atau 
    • E-mail: dplk@axa-mandiri.co.id (pada hari kerja, pukul 08:00 – 17:00);
  4. Setelah itu, masukkan kata sandi Anda di kolom kata sandi. Apabila kata sandi Anda belum pernah diubah, maka kata sandinya adalah tanggal lahir Anda (dengan format ddmmyy atau dua digit tanggal, dua digit angka bulan, dan dua digit terakhir angka tahun lahir Anda) ditambah empat digit terakhir nomor peserta DPLK Anda pada Mandiri DPLK; dan
  5. Apabila Anda berhasil login, Anda akan melihat saldo dan rincian transaksi.
    • contoh:
    • Tanggal lahir Anda adalah 21 Januari 1980 dan nomor peserta DPLK Anda adalah 2001500304305, maka yang Anda input di kolom kata sandi adalah: 2101804305.